Découvrez le workshop Microsoft sur Office 365 ! Les entreprises, essentiellement les grands comptes, disposent d’un contrat Microsoft Support Premier. Ce type de support permet de pouvoir ouvrir des incidents chez Microsoft lorsque des dysfonctionnement apparaissent sur les produits couverts. L’intérêt de ce type de contrat peut sembler limiter lorsque l’on migre certains services comme la messagerie de Exchange on premise vers Office 365.
Les workshops du Support Premier
Le Support Premier de Microsoft ce n’est pas uniquement une assistance en cas de besoin. En fait le Support Premier de Microsoft accompagne ses clients sur tout le cycle de vie des technologies Microsoft à travers une démarche proactive recouvrant l’ensemble des besoins. Les clients du Support Premier sont encadrés par un TAM (Technical Account Manager) et disposent de plusieurs jours par mois d’un PFE (Primary Field Engineer) qui est Ingénieur Conseil expert sur une technologie.
Le Support Microsoft organise tout au long de l’année des workshops qui sont des ateliers de transfert d’expertise. Ces workshops sont atypiques sur le marché de formation puisque ce sont les seules formations techniques Microsoft destinées experts techniques de haut niveau. Microsoft défini un niveau de 300/400 sur ce type d’atelier. A titre de comparaison les Microsoft Techdays France sont de niveau 100 à 200 généralement et les ateliers sont donnés par des experts sur les produits Microsoft comme par exemple des MVP mais rarement par des salariés de Microsoft. Ces workshop sont animés par un expert Microsoft certifié. Ces ateliers permettent aux participants d’acquérir ou de développer leur expertise, mais surtout de bénéficier d’un retour d’expériences et de connaitre les bonnes pratiques issues de l’expérience des ingénieurs Microsoft. Ces ateliers Microsoft vont permettre de :
- Contribuer à l’évolution de vos équipes
- Réduire le temps d’implémentation des solutions Microsoft
- Réduire le temps des analyses techniques en cas d’incident
- Accroitre la réussite de vos projets
- Garantir la pérennité de vos solutions Microsoft au service de vos enjeux métier
- Sécuriser les technologies Microsoft dans votre environnement
Les types de workshops
Il existe principalement 2 type de workshops organisés par le Support Premier Microsoft :
- Les Workshops Ouverts : Ce sont des formations multi-clients qui ont principalement lieu sur le campus de Microsoft France à Issy-Les-Moulineaux. Des sessions sont également organisées en région (Toulouse, Lille, Lyon…). Ces formations sont limitées à 16 participants et se déroulent de 1 à 4 jours.
- Les Workshops Fermés : Ce sont des formations dédiées à vos équipes qui sont principalement dispensés dans les locaux du client mais qui peuvent également se dérouler sur le campus de Microsoft France. Ces ateliers sont souvent hébergés dans le Cloud afin d’optimiser leurs performances.
Le prix d’un workshop du Support Premier
Les ateliers Microsoft ou workshop sont disponibles uniquement aux travers d’un contrat de support Premier. Ces ateliers sont rarement gratuit, même si parfois Microsoft en propose gracieusement (avec des contre partie comme lors des programmes Beta si l’entreprise décide de participer au programme TAP correspondant). Les workshops Microsoft peuvent entrer dans le cadre du programme 1% Formation puisque l’entité qui délivre ces ateliers est centre de formation agréé. Les équipes IT peuvent ainsi participer à ces ateliers soit au travers d’une prestation déduite ou ajoutée à votre Contrat Premier, soit en passant par un Organisme Paritaire Collecteur Agréé (OPCA).
Workshop Cloud et Office 365
Concernant Office 365 mais aussi les technologies du cloud avec Windows Azure, Microsoft propose de différents ateliers techniques très pointus. Cette liste n’est pas exhaustive et je vous recommande vivement de prendre contact auprès de votre TAM pour obtenir toutes les informations sur les workshops actuels. Cette liste de cours est régulièrement mise à jour et de nouveaux ateliers sont régulièrement ajoutés.
Workshop Développement Windows Azure
Le workshop Développement Windows Azur" permet à vos équipes d’obtenir des bases solides pour développer sur Windows Azure. Ainsi vous pourrez migrer vos applications existantes et les débugger correctement. Cette formation a pour objectif de transmettre les bonnes pratiques à suivre pour développer et gérer de manière optimale des solutions d’entreprises sur Windows Azure. A l’issue de la formation, une application complète sera déployée sur un environnement Windows Azure que vous aurez vous même déployé :
Niveau / Public
Plus values
Programme
Ce workshop est délivré par un Premier Field Engineer, ingénieur Microsoft certifié, est d’un niveau 400 et s’adresse donc à un public confirmé.
Développeur .NET C# avec 1 an d’expérience minimum
Architecte .NET ou chef de projet technique
Microsoft Certified Technology Specialist (MCTS), Microsoft Certified Professional Developer (MCPD), ou avec une expérience similaire
Une formation orientée sur les besoin de vos équipes.
Validation du transfert de connaissances.
Exercices et démonstrations.
Atelier de 3 jours, la session est limitée à un maximum de 16 personnes
Permet de bien concevoir les applications qui sont développées dans Windows Azure
Module 1 : Architecture Windows Azure et outils indispensables
Module 2 : Stockage et développement
d'applications Web
Module 3 : Développement de services WCF et
sécurité
Module 4: SQL Azure, monitoring et déploiement
Workshop Monitoring et Diagnostics Windows Azure
Le workshop Monitoring et Diagnostics Windows Azure permet à vos équipes de connaitre les bonnes pratiques sur l’instrumentation et la surveillance des applications hébergées sur Windows Azure.A l’issue de cet atelier vous connaitrez la façon d’utiliser les frameworks qui rendent le monitoring des applications possible dans le cloud Microsoft Azure. Vous intègrerez ces frameworks avec la suite System Center et les Management Pack correspondants, avant d’étudier les possibilités de customisations permettant de répondre à divers scénarios très pointus.
Niveau / Public
Plus values
Programme
Ce workshop est délivré par un Premier Field Engineer, ingénieur Microsoft certifié, est d’un niveau 300 et s’adresse donc à un public confirmé.
Développeur .NET C# avec 1 an d’expérience minimum
Architecte .NET ou chef de projet technique
Microsoft Certified Technology Specialist (MCTS), Microsoft Certified Professional Developer (MCPD), ou avec une expérience similaire
Une expérience de System Center Operation Manager
est un plus
Une formation orientée sur les besoin de vos équipes.
Validation du transfert de connaissances.
Exercices et démonstrations.
Atelier de 3 jours, la session est limitée à un maximum de 16 personnes
Permet de bien monitorer les applications qui sont développées dans Windows Azure.
Module 1 : Windows Azure Diagnostics
Module 2 : Windows Azure Service Management
Module 3 : Gestion avec Windows PowerShell
Module 4 : SQL Database Diagnostics
Module 5 : Introduction à System Center Operation Manager
Module 6 : Surveillance avec System Center Operation Manager
Module 7 : Surveillance SQL Database avec System Center Operation Manager
Module 8 : Surveillance personnalisée
Workshop Architecture Windows Azure pour minimiser les coûts
Le workshop Windows Azure pour minimiser les coûts permet à vos équipes de connaitre les bonnes pratiques pour optimiser l’architecture d’applications Windows Azure afin de minimiser leurs coûts de manière importante. A travers le cas pratique d’une application e-commerce développée de manière traditionnelle et vos développeurs apprendront à revoir l’architecture de cette application avec pour objectif la diminution des coûts Windows Azure.
Niveau / Public
Plus values
Programme
Ce workshop est délivré par un Premier Field Engineer, ingénieur Microsoft certifié.
Développeur .NET C# avec 1 an d’expérience minimum
Architecte .NET ou chef de projet technique
Microsoft Certified Technology Specialist (MCTS), Microsoft Certified Professional Developer (MCPD), ou avec une expérience similaire
Avant-vente technique de niveau ingénieur.
Commerciaux chevronnés
Une formation orientée sur les besoin de vos équipes.
Validation du transfert de connaissances.
Exercices et démonstrations.
Atelier de 3 jours, la session est limitée à un maximum de 16 personnes
Permet de bien maitriser les coûts des applications qui sont hébergées dans Windows Azure.
Module 1 : Vue d’ensemble du modèle tarifaire de Windows Azure
Module 2 : Estimation du coût de migration d’une application
Module 3 : Instrumentation et outillage
Module 4 : Optimisation de la puissance de calcul
Module 5 : Réduire la bande passante et consolider les transactions
Module 6 : Utilisation rentable du stockage
Module 7 : Ajustement automatique des capacités et élasticité à la demande
Module 8 : Suivi avec System Center 2012
Office 365 Exchange Online: administration et configuration
Le workshop Office 365 Exchange Online : administration et configuration vous allez pouvoir répondre à cette question : Comment migrer les utilisateurs d’Exchange Server sur site vers Exchange Online. Cet atelier apprend aux stagiaires à exécuter correctement les tâches d’administration et de gérer Exchange avec l’interface d’Exchange Online. Vous découvrirez en détail les caractéristiques d’Exchange Online qui permettront à vos administrateurs de messagerie d’être plus performant sur l’offre Exchange dans Office 365.
Niveau / Public
Plus values
Programme
Administrateurs Exchange
Microsoft Certified System Engineers ou expérience similaire
Une formation orientée sur les besoin de vos équipes.
Validation du transfert de connaissances.
Exercices et démonstrations.
Atelier de 3 jours, la session est limitée à un maximum de 16 personnes
Permet de bien découvrir les subtilités d’Exchange hébergé dans le cloud Office 365.
Module 1 : Introduction à Microsoft Office 365 et Exchange
Module 2 : Gestion de Microsoft Exchange Online
Module 3 : Caractéristiques de Microsoft Exchange Online
Module 4 : Migration simple de Microsoft Exchange Online
Module 5 : Identité et gestion de l’authentification
Module 6 : Déploiement hybride et fédération Exchange
Module 7 : Protection de Microsoft Forefront Online pour Exchange
Conclusions
Disposer d’un contrat Microsoft Support Premier ce n’est pas seulement obtenir un support en cas d’incident sur des serveurs utilisant les technologies Microsoft en production dans votre entreprise. En effet, même si vous utilisez les offres cloud d’Office 365 ou Windows Azure vous pouvez profiter de nombreux avantage comme les sessions de formation à des ateliers très techniques. Vous pouvez vous rapprocher de votre TAM Microsoft pour obtenir la liste des derniers ateliers mis au catalogue. Vous trouverez à cet emplacement le Catalogue des Workshops de janvier 2013.